Как устроены алмазы
Алмазы — внутренняя валюта Сонграйтера. Одна генерация песни стоит 2 алмаза и даёт два варианта трека на выбор. Для сравнения: пакет «Любительский» за 490 ₽ содержит 20 алмазов, а это 10 генераций.
Караоке-видео и поющее фото оплачиваются отдельно теми же алмазами. Если ещё не пробовали сервис, начните с бесплатного демо первой песни, а пакет берите после.
Есть ли подписка и сгорают ли алмазы
Подписки в Сонграйтере нет, автосписаний с карты тоже нет. Алмазы не имеют срока: пока вы пользуетесь аккаунтом, баланс никуда не девается.
Если аккаунт не проявляет активности больше 12 месяцев, баланс могут архивировать.
Как оплатить и вернуть деньги
Оплата проходит внутри сервиса после регистрации. Подойдут карта российского банка — МИР, Visa или Mastercard российских банков, СБП, SberPay, T-Pay и Яндекс Пэй. Кассовый чек приходит на вашу электронную почту.
Вернуть деньги можно только за полностью неиспользованный пакет, где ни один алмаз не потрачен. Заявку отправляют в поддержку на support@easysong.ru не позже 14 дней с даты оплаты, деньги возвращаются тем же способом до 10 рабочих дней. Решите вопрос с возвратом до первой генерации из пакета: после первого потраченного алмаза вернуть деньги за пакет уже нельзя.
Если случился технический сбой и алмазы списались, а трек не выдан, алмазы возвращаются автоматически. Подарочные алмазы возврату не подлежат.