Контакты Сонграйтера

Поддержка отвечает в чате Telegram-бота и на почте. В письме о возврате нужно указать способ входа, дату оплаты и суть проблемы.

Связаться с Сонграйтером

Почта поддержкиsupport@easysong.ru
Telegram поддержки@ruslansong
Чат поддержки в боте@easysongbot
Сообщество ВКvk.com/club237079857
Сайт Сонграйтераeasysong.ru

Сайт easysong.cc никак не связан с Сонграйтером. Контакты выше принадлежат самому сервису: по аккаунту, оплате и возврату алмазов пишите туда.

Куда писать по какому вопросу

Для вопросов о треке и аккаунте Сонграйтера работает чат поддержки в Telegram-боте @easysongbot. Если вопрос срочный, пишите туда.

Возврат денег оформляется письмом на почту поддержки support@easysong.ru. Заявку можно отправить не позже 14 дней с оплаты, вернуть получится только неиспользованный пакет алмазов.

Что указать в письме

Укажите в письме три вещи: способ входа в аккаунт, дату оплаты и что произошло.

Вопросы о контактах Сонграйтера

Есть ли у Сонграйтера телефон поддержки?

Телефона нет. Написать можно на почту поддержки support@easysong.ru или в Telegram: в чат поддержки бота @easysongbot либо в Telegram поддержки @ruslansong.

Как быстро отвечает поддержка в боте?

В рабочее время ответ приходит в течение часа.

Алмазы списались, а песня не появилась — что делать?

При техническом сбое алмазы возвращаются автоматически. Если этого не произошло, напишите в чат поддержки в Telegram-боте.